Términos y condiciones

Introducción

Fecha de entrada en vigor: 10/08/2026
Última modificación: 10/08/2026

Bienvenido al sitio de internet https://tienda.moulinex.com.ar/ y sus respectivos subdominios (en adelante el "Sitio" o el "Sitio Web") de titularidad de propiedad de Groupe Seb Argentina S.A. (CUIT 30-67821309-4, domicilio en Billinghurst 1833, piso 3°, CABA, Argentina) y operado por BGH S.A. (CUIT 30-50361289-1, domicilio en BRASIL 731, CABA, República Argentina) (en adelante, "Nosotros" o "BGH"). Los productos ofrecidos en el Sitio son comercializados y distribuidos por BGH S.A.

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones"), las Políticas de Privacidad y demás documentos que se encuentran publicados en el Sitio, explican los servicios a los que puede accederse y regulan las condiciones de utilización del Sitio y el uso que pueden realizar las personas que ingresen al Sitio (en adelante los "Usuario/s" y/o "usuario/s" y/o "visitante/s" y/o "Usted/es"). Por Usuario del Sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Al momento de registrarse en el Sitio, el Usuario deberá prestar su consentimiento expreso a los presentes Términos y Condiciones mediante la selección activa de la casilla de aceptación (checkbox) dispuesta a tal efecto. Dicha acción constituirá una manifestación inequívoca de voluntad del Usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de los Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no preste su consentimiento en los términos indicados, el registro no podrá completarse y, en consecuencia, el Usuario deberá abstenerse de interactuar con el Sitio.

Ante cambios normativos y/o cambio en las condiciones de comercialización, Nosotros podremos modificar los alcances de estos Términos y Condiciones y/o la de otros documentos que el Sitio publique. Si decidimos introducir algún cambio a nuestros Términos y Condiciones, te notificaremos de los cambios mediante un aviso en la sección de Términos y Condiciones. Adicionalmente, podremos avisarte de los cambios mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del Sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

La versión más actualizada de los Términos y Condiciones siempre estará disponible aquí. Puede comprobar la "fecha de entrada en vigor" publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez. En caso de que tengas dudas o requieras más información, el Usuario podrá comunicarse por correo electrónico o postal, conforme los términos de estos Términos y Condiciones.

Cambios importantes

Cuando debamos hacer cambios importantes en los Términos y Condiciones, publicaremos las modificaciones con 10 (diez) días corridos de anticipación para que los Usuarios puedan revisarlas y decidir si desean seguir usando el Sitio. En ningún caso los cambios afectarán las operaciones que hubieran finalizado. Si un Usuario no desea aceptar los cambios, siempre que no tenga obligaciones y/u operaciones pendientes, deberá eliminar su Usuario del Sitio y deberá dejar de usar nuestro Sitio.

Al hacer cambios importantes en los Términos y Condiciones, el Usuario deberá prestar su consentimiento expreso a los Términos y Condiciones modificados mediante la selección activa de la casilla de aceptación (checkbox) dispuesta a tal efecto en el proceso de compra. Dicha acción constituirá una manifestación inequívoca de voluntad del Usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de los Términos y Condiciones actualizados.

Los Usuarios que no tengan obligaciones pendientes en el Sitio y no acepten las modificaciones propuestas, podrán finalizar la relación con el Sitio cancelando su cuenta.

Registro y aceptación

El Usuario al momento de efectuar la registración en el Sitio recibirá, junto con la confirmación de la registración, una copia de estos Términos y Condiciones (junto con las Políticas de Privacidad) en el correo electrónico que hubiera informado. El Usuario deberá constatar que dicho mail no hubiera llegado a la bandeja de correo no deseado (SPAM). Asimismo, los Términos y Condiciones estarán disponibles para consulta en el Sitio.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Los presentes Términos y Condiciones se complementan con la normativa aplicable. Cuando exista alguna diferencia entre lo aquí previsto y las normas supletorias, prevalecerán estos Términos y Condiciones, sin afectar las disposiciones legales de carácter obligatorio. Asimismo, estos Términos y Condiciones se entienden integrados por los documentos anexos, como ser la Política de Envío, la Política de Privacidad, la de Cambios y Devoluciones y las de otros documentos que el Sitio publique, en su última versión vigente, que también el Usuario declara conocer y aceptar al momento de aceptar estos Términos y Condiciones.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos a los que estos hacen referencia, previo a su visita, compra y registración como Usuario del Sitio.

Capacidad

Los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio (en adelante los "Producto/s" y/o los "producto/s" y/o los "servicio/s" y/o "Servicio/s") sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos las personas que no tengan esa capacidad.
Podrán utilizar el Sitio las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Los menores de edad, a partir de los 13 años, sólo podrán utilizar su cuenta con autorización del representante legal (padre, madre o tutor), quien responderá por todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de esa cuenta y quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de ella en atención a la madurez del menor de edad que autorice.
Quien use el Sitio en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella.
Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de generar un Usuario y/o suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

Registración y Cuenta

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos y veraces para poder utilizar los servicios que brinda el Sitio. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales y mantenerlos actualizados en el tiempo. Nosotros podremos utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero no nos responsabilizamos por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. En consecuencia, el Usuario será el único responsable de la certeza de sus Datos Personales.
Respecto de sus Datos Personales, los Usuarios cuentan con los derechos acordados por la Ley 25326 de Protección de Datos Personales, y su reglamentación y/o la que en su futuro la reemplace. Nosotros podremos solicitar la verificación de estos Datos Personales y la capacidad del Usuario para contratar, con los medios legales y que crea conveniente, en cualquier momento.
Al crear y mantener el registro en el Sitio el Usuario genera una cuenta (la "Cuenta") y usted al hacerlo acepta que:

  1. Proporcionará la información precisa y completa solicitada cuando cree su cuenta, incluido su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  2. Actualizará su Cuenta si alguno de sus datos cambia.
  3. Protegerá su contraseña y no la compartirá con nadie.
  4. Se comunicará con nosotros de inmediato si sospecha o detecta un uso no autorizado de la Cuenta.
    El Usuario puede eliminar su Cuenta en cualquier momento en nuestro sitio web, y puede acceder a las Políticas de Privacidad que se encuentran disponibles en el Sitio para obtener más información sobre cómo Nosotros usamos la información que Usted proporciona cuando se registra en el Sitio y por qué esta información es obligatoria; por ejemplo, para garantizar la seguridad de su Cuenta. Tenga en cuenta que no podrá crear ni mantener una Cuenta si no proporciona la información solicitada.
    La Cuenta que el Usuario genere es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. Por eso, el Usuario será el único responsable por las operaciones que se realicen en su Cuenta.
    En caso de detectar maniobras que transgredan los presentes Términos y Condiciones y/o de registrarse acciones tendientes a vulnerar la buena fe comercial y/o las leyes argentinas, podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio los Usuarios que hayan sido inhabilitados previamente.
    Si suspendemos o eliminamos su Cuenta, intentaremos notificarle mediante la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, o bien, la próxima vez que intente acceder a su cuenta o a nuestros Servicios, según las circunstancias. En tales casos, se rescindirán estos Términos y Condiciones, lo que incluye la cancelación, entre otros, de la posibilidad de usar nuestro Sitio.
    Además, en caso de detectar el uso de más de una Cuenta, podremos aplicar cualquier medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de los usuarios que usan el Sitio, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.

Política de contraseñas

Para asegurar la integridad de su Cuenta establecimos una política de contraseñas que dificultará el ingreso por terceros. En tal sentido la contraseña deberá:
• Tener una longitud de mínimo de 8 caracteres, si bien se recomienda usar contraseñas más largas.
• Contener al menos 4 caracteres alfabéticos de los cuales serán, al menos, dos letras mayúsculas y dos minúsculas.
• Contener al menos 2 caracteres numéricos.
• El número máximo de caracteres numéricos en secuencia de la contraseña será 3.
• Contener al menos un símbolo (cualquier otro carácter que no sea alfabético o numérico: ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } | [ ] \ : " ; ' < > ? , . /).
• La contraseña no deberá contener el nombre o apellido del usuario, ni el documento de identidad del mismo o su fecha de nacimiento.
• Ser conservada en un lugar seguro si escribiera la misma en algún sitio, documento o cuaderno.
Asimismo, podremos solicitar que la contraseña sea actualizada en un período de tiempo que determinaremos con el objeto de perpetuar la seguridad de la Cuenta. En este caso, el Usuario no podrá volver a utilizar la última contraseña empleada.

Responsabilidad

El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones, incluyendo pero no limitado a violaciones a la normativa aplicable. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

Nuestros Servicios requieren acceso a Internet para brindarle ciertas características. El Usuario reconoce que el acceso a Internet puede dar lugar a cargos según su plan de pago y que no somos responsables de la disponibilidad o velocidad de Internet. El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas y/o fallas de Internet, y/o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, que no generarán responsabilidad para Nosotros. Para usar el Sitio, el Usuario deberá contar con los requisitos tecnológicos mínimos (por ejemplo, computadora personal con acceso a Internet, navegador, antivirus, cortafuegos y demás requerimientos usuales), a costo del Usuario y que son de su exclusiva responsabilidad.

El Usuario acepta que la transmisión y procesamiento técnico de la información asociada al Servicio, podría ser transmitido sin encriptar, y esto comprendería (a) transmisiones a través de distintas redes, y (b) cambios para ajustar y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

Estos Términos y Condiciones no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, licencia ni de relación laboral entre Nosotros y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Nosotros no tenemos control alguno sobre la capacidad de los Usuarios para adquirir Productos y/o Servicios. Nosotros no podemos garantizar que un Usuario complete una operación iniciada.

Nosotros no podemos asegurar que, si un Usuario mantiene Productos y/o Bienes en su carrito, el precio de estos Bienes y/o Productos y/o la disponibilidad de los Productos y/o Bienes, no varíe hasta que el Usuario complete una compra.

Nosotros hacemos nuestros mejores esfuerzos para ser lo más precisos posible con la descripción de los Productos y/o Servicios. Sin embargo, las descripciones y/o cualquier otro contenido del Sitio pueden depender de especificaciones e información provista por terceros que el Usuario deberá recabar.

Los Usuarios pueden publicar comentarios, opiniones o cualquier otro contenido en el Sitio y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre y cuando dicho contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio o que no esté en contra de ningún derecho de propiedad intelectual, o bien sea injurioso para terceros y/o contrario a la moral y buenas costumbres. Si algún Usuario realiza un comentario u opinión sea de la forma que sea en el Sitio, los Usuarios nos otorgan a Nosotros una licencia de uso no exclusiva, perpetua, irrevocable y sin necesidad de pago alguno para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir o crear trabajos derivados de esa publicación, como así también utilizar dicho contenido de la forma que sea y en el medio que Nosotros decidamos hacerlo.

A tal fin, los Usuarios garantizan que son los propietarios de sus opiniones, que el contenido es preciso y que el uso del contenido que provea no viola lo dispuesto en la presente cláusula ni la normativa aplicable ni causa perjuicio a ninguna persona o entidad; y que nos mantendrán indemnes a Nosotros por cualquier reclamo resultante del contenido provisto. Nosotros tenemos el derecho, pero no la obligación de supervisar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Nosotros no tenemos responsabilidad y no asumimos ninguna obligación por cualquier contenido publicado por ningún Usuario o terceros, ni asumimos la obligación de publicarlo ni de dejarlo en el Sitio.

El Usuario nos indemnizará y mantendrá indemne a Nosotros, nuestras filiales, empresas controladas y/o controlantes, relacionadas y/o vinculadas, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por las actividades del Usuario y/o sus directivos y/o administradores y/o representantes y/o empleados y/o agentes en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones y/o de todos aquellos documentos del Sitio que se entienden incorporados al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable. En virtud de esa responsabilidad, podrán realizarse compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio y/o nuestra como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por los Términos y Condiciones y demás políticas, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Limitación de responsabilidad

En la mayor medida que lo permita el derecho aplicable, no seremos responsables de pérdidas, daños u obligaciones (i) cuando la pérdida sea indirecta, incidental, especial, consecuente o comprenda daños no imputables a nosotros, o (ii) de cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades, pérdida de chance, pérdida de datos o (iii) cuando la pérdida se relacione con errores, omisiones, conexión o problemas de conectividad o cargos de red.

Estos Términos y Condiciones no excluyen ni limitan nuestra responsabilidad por cualquier otra cuestión por la cual sería ilegal que excluyamos o intentemos excluir nuestra responsabilidad.

Compra

Para adquirir un Producto, el Usuario debe:
• Registrarse en el Sitio.
• Hacer click en el botón “comprar” del Producto publicado en el Sitio.
• Elegir la cantidad deseada hasta el tope de lo publicado en el Sitio y siempre con las limitaciones que se establecen en los Términos y Condiciones.
• Elegir la forma de pago entre las opciones disponibles.
• Efectuar el pago.
Queda perfeccionada la oferta de compra cuando el Usuario expresa su declaración de voluntad de comprar haciendo click en el botón de “comprar” y mediante la confirmación de las condiciones de uso. Se entenderá por aceptada la oferta de compra por Nosotros y perfeccionado el respectivo contrato de compraventa con la confirmación que efectuemos Nosotros de la forma de envío del Producto y cuando Nosotros enviemos al e-mail registrado del Usuario la confirmación de la compra.

Sin perjuicio de ello, un Producto se considera vendido cuando Nosotros hayamos registrado con éxito su cobro, es decir, la venta está sujeta a esa condición precedente y suspensiva. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ejemplo porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite y/o se encontrare vencida y/o no se hallare vigente) tampoco se producirá la venta del Producto.

El comprobante emitido será factura A o factura B, según lo requiera el consumidor al momento de efectuar la compra. En tal sentido, el consumidor podrá seleccionar la casilla que indica “Quiero Factura A para bienes de uso” antes de avanzar con el proceso de pago a efectos de recibir factura A por la compra realizada. En caso de que el consumidor no seleccione la casilla que indica “Quiero Factura A para bienes de uso”, recibirá factura B por su compra.

Nosotros y/o terceros que nosotros designemos a tal efecto, efectuaremos una primera entrega de los pedidos de los Usuarios a la puerta del domicilio que cada Usuario hubiera informado al momento de la compra, dentro de la República Argentina (EXCEPTO TIERRA DEL FUEGO Y MISIONES), excluyendo zonas peligrosas o de acceso imposible. Se deja constancia que el Usuario solo podrá efectuar compras en y para el territorio de la República Argentina (excepto Tierra Del Fuego y Misiones).

En ningún caso, Nosotros realizaremos un análisis acerca de la veracidad del domicilio denunciado por los Usuarios, siendo éstos últimos los responsables por la información provista. En caso de que Nosotros intentemos realizar una entrega a un domicilio inexistente que un Usuario hubiera informado, el pago de dicho envío correrá por cuenta del Usuario, corriendo la misma suerte en el caso que se tenga que hacer otra/s entrega/s a otro/s domicilios denunciados.

De tiempo en tiempo, Nosotros podremos ofrecer promociones y/o propuestas de envío sin costo asociado para el Usuario. En estos casos las promociones y/o propuestas se encontrarán sujetas a los términos y condiciones que se informen en el momento de comunicar la promoción y/o propuesta. En ningún caso el envío sin costo asociado para el Usuario aplicará sin restricciones y/o limitaciones ya sea de pesaje y/o zonas y/o de forma perpetua y/o de monto mínimo de compra, entre otros. A todo evento, el Usuario podrá visualizar el costo del envío asociado a su compra al momento previo de confirmar la adquisición de un Producto y/o Servicio del Sitio.

Se entenderá que la persona que se encuentra en el domicilio que el Usuario hubiera informado tiene poder y capacidad suficiente para recibir el Producto. Adicionalmente, Nosotros podremos solicitar a la persona que recibe el Producto los siguientes datos: Nombre y apellido, DNI, identificación del vínculo que lo relaciona con el Usuario y firma. En caso de que los datos informados por la persona que recibe el Producto no coincidieran con los datos que el Usuario hubiera informado al momento de realizar la compra, nos reservamos el derecho de no entregar el Producto, sin que el Usuario tuviera nada que reclamarnos por la falta de entrega.

Nosotros podremos advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes, suspender la prestación de sus Servicios y/o anular una compra de un Usuario si:

• Se quebrantara cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas del Sitio, incluyendo pero no limitado a la normativa aplicable.
• Si incumpliera sus compromisos u obligaciones legales como Usuario.
• Si Nosotros consideramos que se incurrió en conductas o actos dolosos o fraudulentos o aprovechando un error eventual en una publicación.
• No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por éste fuere errónea y/o se pudiera presumir errónea.
• El Usuario comprara algún producto con un descuento superior al 50 % (cincuenta por ciento) del valor de lista.

Adicionalmente, Nosotros podremos, por circunstancias que se puedan ocasionar y con posterioridad a la compra de un Usuario, cancelar una compra, ya sea debido a:

• Limitaciones en las cantidades disponibles.
• Faltantes de mercadería.
• Falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de crédito y/o débito que corresponda.
• Problemas identificados en el departamento de prevención de fraude.

En dichos casos, se informará lo acontecido al Usuario vía mail, al correo electrónico con que se hubiera registrado en el Sitio.

Nosotros nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar la transacción sin previo aviso al Usuario cuando del análisis de la operación surja que la persona involucrada en dicha transacción no cumple con los protocolos de seguridad financiera. La devolución del dinero abonado será reintegrada al Usuario dentro del plazo máximo de setenta y dos horas hábiles (72 hs hábiles) por el mismo medio empleado para efectuar la operación de compra.

Siempre que fuera habilitado por la normativa aplicable, Nosotros nos reservamos el derecho, en forma temporaria o permanente, en cualquier momento o eventualmente, de modificar o discontinuar cualquier herramienta asociada con el Servicio, con o sin previo aviso.

Nosotros nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Servicio en forma temporal por motivos operatorios, incluyendo, pero no limitado, al mantenimiento, reparaciones e instalaciones de actualizaciones.

Política de devolución y cambios

El Usuario puede gestionar la devolución de su compra notificándonos a Nosotros dentro de los 10 (diez) días corridos de recibida la compra, cuando:

  1. El producto entregado presentara fallas en su funcionamiento.
  2. El producto no correspondiera al detalle de la factura y/o si el producto correspondiera al detalle de la factura, pero no fuera lo solicitado en la orden de compra.

En el supuesto 2), es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas sin violentar, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remito de entrega.

Se podrá ejercer el derecho previsto en la Ley 24.240 y modificatorias en la medida en que el Usuario cumpla con los requisitos enunciados en esta ley y conserve el empaque original, el Producto no haya sido usado y envíe fotos por e-mail al Centro de Atención al Cliente Solucionet para poder verificar el estado, sin perjuicio del control ulterior por parte nuestra.

Recibido e inspeccionado el producto, Nosotros tendremos 10 (diez) días hábiles para revisarlo y verificar si se cumplieren las condiciones precedentes para ser la devolución posible, en cuyo caso iniciaremos las gestiones para acreditar el monto correspondiente a la devolución del monto abonado por el Usuario dentro de los 30 (treinta) días hábiles siguientes a finalizada la revisión, salvo por demoras no imputables a Nosotros, como ser las ocasionadas por entidades bancarias y/o tarjetas de crédito y/o billeteras virtuales.

En cualquier caso, no se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. Por este motivo, al recibir el envío, el Usuario deberá abrirlo e inspeccionarlo y en lo posible verificar su funcionamiento a fin de advertir en el momento, faltantes y/o daños manifiestos.

Asimismo, el Usuario podrá efectuar el cambio o la devolución de un Producto dentro de los 10 (diez) días corridos de recibido el Producto:

• En caso de efectuar la devolución, el Usuario recibirá el monto correspondiente a la compra dentro de las 72 (setenta y dos) horas de retirado el Producto.
• En caso de que el Usuario solicitara el cambio, podrá realizar la compra por otro Producto de igual precio y de las mismas características (por ejemplo, si el Usuario compró una licuadora, sólo podrá cambiarla por una licuadora de la misma marca, precio y modelo, en el caso de que sea un producto fallado solamente).
• También podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio. En este caso tendrá que hacer primero la devolución del producto y luego efectuar una nueva compra en el Sitio. Se deja constancia que en este caso solo se reconocerá, a favor del Usuario, el valor del producto devuelto, debiendo el usuario abonar la diferencia del precio con el nuevo producto que desee adquirir.

Por razones de normativa aplicable, higiene y salubridad, no se aceptan cambios de:

• XXXXno hay ningún producto que no se acepte cambio.

Caso contrario, sólo se efectuarán cambios por el mismo producto si el Usuario lo acreditase defectuoso.

Para los productos de outlet, sólo se aceptarán cambios por fallas en su funcionamiento.

Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción del Producto el Usuario revise el buen estado antes de firmar el remito de entrega. El Usuario renuncia, con la mayor extensión permitida por la normativa aplicable, a efectuar reclamos ulteriores por faltantes y/o daños manifiestos. El nombre y DNI y/o firma del Usuario y/o quien éste hubiera designado para recibir, al momento de la entrega, será muestra de conformidad en la recepción y se entenderán como que el Producto no presenta daños manifiestos ni faltantes y funciona correctamente al momento de la entrega.

Disponibilidad / Precio de Productos

La información sobre Productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso.
Todos los precios expresados en el Sitio se entienden con el IVA ya incluido, salvo que se indique lo contrario, y están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles.

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y al máximo de stock publicado y/o el stock limitado por los presentes Términos y Condiciones, lo que fuere menor.

Salvo indicación expresa en contrario para cada Producto, el máximo de stock publicado para cualquier Producto y/o servicio es de 2 (dos) unidades.

El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencia de éste.

El Usuario deberá informarse por el Costo Financiero Total y demás condiciones que se publiquen en el Sitio para cada Producto.

Todas las promociones y/o descuentos y/o beneficios bancarios y/o beneficios de medios de pago que se publiciten se encuentran sujetos a los términos y condiciones bancarios y/o del medio de pago de cada promoción y/o descuento y/o beneficio. El Usuario será el único responsable de revisar, validar y/o aceptar los términos y condiciones bancarios y/o del medio de pago correspondientes, así como de efectuar la compra conforme los lineamientos, topes, límites, requisitos y/o particularidades de cada uno.

Se deja constancia que los términos y condiciones bancarios y/o del medio de pago de cada promoción y/o descuento y/o beneficio no son acumulables entre sí a menos que los términos y condiciones bancarios y/o del medio de pago lo indiquen expresamente.

Dado que Nosotros no contamos con injerencia y/o participación en la confección de los términos y condiciones bancarios y/o del medio de pago de cada promoción y/o descuento y/o beneficio, Nosotros, en ningún caso, nos haremos responsables ni responderemos por fallas, acceso, aplicación, aplicabilidad, elegibilidad, selección y/o selectividad de cada promoción y/o descuento y/o beneficio. Cada Usuario deberá reclamar ante la entidad bancaria y/o financiera y/o al medio de pago que otorgara la promoción en caso de tener dificultades.

Validez de las promociones: en el caso de que se realicen ofertas y/o promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha del comienzo hasta la de finalización de la oferta que en cada caso el Sitio indique y/o hasta agotar stock disponible. Los términos y condiciones serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos y las condiciones propias de cada promoción.

Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos del Sitio, programas, bases de datos, redes, archivos, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) se encuentran protegidos por las leyes nacionales y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Aunque los Usuarios cuenta con un permiso limitado para usar los Servicios y navegar por el Sitio conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar la Propiedad Intelectual. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito del titular de la Propiedad Intelectual. En cualquier caso, los Usuarios que usen dichos productos y/o servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de una manera que cause confusión en el público.

Está prohibido usar los Productos y/o Servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte el contenido sin expresa autorización de su titular. También está prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que les cause perjuicio, daños o pérdidas a sus titulares y/o las sociedades autorizadas a su explotación y/o uso.

La utilización de los Productos y Servicios tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.

En caso de que un Usuario o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual, podremos sancionar al Usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

La disponibilidad y las características de nuestros Servicios pueden variar dependiendo de dónde viva, la calidad y disponibilidad de la conexión a Internet, qué dispositivo está usando o qué versión del sistema operativo o software tiene.

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El uso del Sitio o el intercambio de correos electrónicos entre el Usuario y Nosotros supone una comunicación electrónica. Mediante el uso del Sitio y/o el envío de correos electrónicos el Usuario acepta que Nosotros le enviemos todas las comunicaciones necesarias por vía electrónica. La comunicación electrónica tendrá lugar a todos sus efectos por correo electrónico y/o mediante publicaciones hechas en el Sitio.

Privacidad de datos

Nosotros hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de los Usuarios que nos confiaron sus datos y por tanto, tomamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad de nuestro Sitio. Conocé más sobre nuestra Política de Privacidad.

En tal sentido, hemos implementado todos los procesos requeridos a los efectos de protección de los datos personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteraciones, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario.

Sin perjuicio de lo expresado en el presente y en las Políticas de Privacidad, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables.

El Usuario que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificarlos, o solicitar el retiro de sus datos en la forma prevista en nuestras Políticas de Privacidad. Toda la información suministrada será tratada por Nosotros conforme a los términos previstos en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y/o la que en su futuro la reemplace.

El Usuario acepta que Nosotros utilicemos a terceros como proveedores y socios para el hosting (alojamiento), a fin de proveer el hardware, software y almacenamiento necesario y toda otra tecnología requerida para que el Servicio funcione y para incluir nuevas funcionalidades al Sitio.

Pautas para el Usuario

Nosotros trabajamos arduamente para proteger la seguridad de todos los Usuarios del Sitio. También nos esforzamos por poner a disposición el Sitio sin interrupción.

Para ayudarnos a cumplir con estos objetivos, usted acepta que:

  1. No realizará ingeniería inversa, descompilará, desarmará ni intentará descubrir el código fuente o los algoritmos de nuestro Sitio.
  2. No modificará ni desactivará ninguna característica de nuestro Sitio.
  3. No creará obras derivadas de nuestro Sitio.
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  5. No infringirá nuestros derechos de propiedad intelectual ni los derechos de ninguna otra persona mientras usa nuestro Sitio.
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  8. No usará nuestro Sitio de ninguna manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar, deteriorar o comprometer nuestros sistemas o seguridad, ni interferir con otros usuarios.
  9. No recopilará ni reunirá información ni datos de nuestro Sitio y/o sistemas, ni intentará descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecuten nuestro Sitio, excepto en la medida permitida por el derecho aplicable.

Sanciones

En caso de que el Usuario incumpliera una ley y/o los Términos y Condiciones, Nosotros podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su Cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales que pudiéramos tomar.

Tarifas

El uso del Sitio es gratuito y Nosotros no cobraremos en ninguna circunstancia tarifa, abono o costo por la utilización del Sitio.

Ello, sin perjuicio del costo de los productos y/o gastos de envío asociados, y de los términos de garantía legal que incluye cada producto.

Servicios de terceros

Nosotros trabajamos con una red global de empresas para proporcionarle el mejor nivel de prestación en el Sitio y/o Servicios, así como también contenido útil de nuestro Sitio y/o Servicios. Esto puede incluir información, vínculos, anuncios u otros contenidos proporcionados por terceros (“Servicios de Terceros”).

No somos responsables de ningún Servicio de Terceros y no tenemos control sobre estos, y no somos responsables por daños o pérdidas que sean causados por los Servicios de Terceros.

Compatibilidad con aplicaciones de terceros

El uso de determinadas funcionalidades y/o funciones y/o prestaciones de ciertos Productos, entre los que se incluyen, pero no se limitan el aire acondicionado con inteligencia artificial, puede requerir la interacción y/o descarga y/o acceso y/o utilización con aplicaciones y/o servicios asociados provistos por terceros (las "Aplicaciones"). El acceso y utilización de las Aplicaciones se encuentra exclusivamente sujeto a los términos y condiciones y a las políticas de privacidad y demás instrumentos legales aplicables emitidos por sus respectivos titulares, proveedores, desarrolladores y/o terceros vinculados, los cuales son independientes de y ajenos a BGH.

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5) El Usuario deberá mantener la Aplicación actualizada a la última versión disponible a fin de asegurar su correcto funcionamiento y acceso a sus funcionalidades. La falta de actualización podrá afectar la operación de la Aplicación y/o de los servicios asociados a ellas, sin que ello genere responsabilidad alguna para BGH.

6) El Usuario será exclusivamente responsable por verificar y cumplir con los requisitos técnicos, condiciones de acceso, configuraciones, actualizaciones, planes de conectividad, equipos, sistemas operativos y/o cualquier otro elemento necesario para la utilización de las Aplicaciones y/o de los servicios asociados a ellas, así como por asumir los eventuales costos derivados de su uso. El Usuario reconoce que la falta de cumplimiento de tales requisitos puede afectar el funcionamiento de las Aplicaciones y/o los servicios asociados a ellas, sin que ello genere responsabilidad alguna para BGH.

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Misceláneas

Las fotos e imágenes de los productos son meramente ilustrativas.

Todos los Productos gozan de la garantía de su fabricante o importador, conforme el certificado de garantía que acompaña cada producto.

La venta de cualquiera de los productos publicados está sujeta a verificación de stock.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso e incluyen IVA.

Todas las ofertas se encuentran realizadas hacia consumidor final.

La vigencia de las ofertas es hasta agotar el stock y/o la fecha indicada en cada publicación y/o promoción.

Krups - Sorteo Challenger - Instagram

Bases y condiciones de Actividad Voluntaria Participativa - Sin obligación de compra

  1. BGH S.A. con domicilio en BRASIL 731, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30-50361289-1, (el “Organizador”), realizará mediante la cuenta oficial de Instagram de Krups, https://www.instagram.com/krups_argentina/ (el “PERFIL”) una actividad voluntaria participativa sin obligación de compra (la “Promoción”), que tendrá vigencia en la República Argentina (excepto Tierra del Fuego) (el “Territorio”), desde el día 15 de septiembre de 2026 a las 12 horas hasta el día 21 de septiembre de 2026 a las 09 horas (la “Vigencia de la Promoción”). La Promoción quedará sujeta a las siguientes bases y condiciones (las “Bases”). La Promoción se difundirá por medio de canales digitales, entre los que se incluyen, pero no se limitan, Redes Sociales y store (www.tienda.moulinex.com.ar).

  2. Podrán participar en la Promoción los interesados que reúnan y/o cumplan con los siguientes requisitos: i) sean personas físicas, mayores de 18 años y capaces, ii) se encuentren debidamente registrados para participar; iii) residan en el Territorio y, iv) cumplan con la totalidad de los requisitos de participación establecidos en las presentes Bases (el/los “Participante/s”).

  3. No podrán participar en la Promoción: i) las personas jurídicas, ii) las personas físicas que al momento de su participación fueran menores de 18 años, iii) el personal del Organizador; iv) el personal de las sociedades vinculadas, relacionadas, controlantes y/o controladas por el Organizador, v) el personal y/o los terceros contratados por las agencias y/o proveedores involucrados en esta Promoción; vi) los ex empleados que se hubieran desvinculado del Organizador, de las sociedades vinculadas, relacionadas, controlantes y/o controladas por el Organizador y/o de las agencias y/o proveedores vinculados a la Promoción, así como el personal contratado por cualquiera de las anteriores, dentro de los ciento ochenta (180) días corridos previos a la fecha inicio de la Vigencia de la Promoción. La participación en la Promoción es abierta al público, sin obligación de compra o contratación de ningún producto y/o servicio y/o de ningún otro bien y/o servicio ofrecido o comercializado por el Organizador.

  4. Mecánica de la Promoción: 4.1. Podrán participar por el Premio que se indica en el punto 7.1., todos los interesados que cumplan con la totalidad de los requisitos de las presentes Bases, que acepten de forma expresa las presentes Bases y que durante la Vigencia de la Promoción cumplan con las condiciones detalladas en el punto 8 de las presentes Bases.

    1. En caso de verificarse el intento de participación mediante maniobras que transgredan y/o intenten transgredir las presentes Bases, serán de aplicación las consecuencias establecidas en el punto 13 de estas Bases.
  5. Cumpliendo con la mecánica de participación de la Promoción establecida en el punto 4. precedente, el Participante participará por el Premio conforme lo establecido en el punto 7 y 8 de las presentes Bases. Los Participantes podrán participar una (1) sola vez de la Promoción durante la Vigencia de la Promoción.

  6. Serán descalificados y quedarán excluidos de la Promoción los Participantes que: i) no acepten las presentes Bases; ii) no cumplan con todos los requisitos exigidos de manera precedente; iii) no siguieran la cuenta oficial de Instagram, https://www.instagram.com/krups_argentina/ (el “PERFIL”); iv) no hubieran dado “Me Gusta” y/o comentado la Publicación (conforme se define debajo); v) no cumplan correctamente con el mecanismo de participación descripto en el punto 8 de las presentes Bases; vi) no tuvieren domicilio en el Territorio; vii) no respeten la Mecánica de la Promoción establecida en el apartado 4; viii) participen y/o intenten participar mediante perfiles falsos, creados con el único fin de intervenir en sorteos y/o promociones, y/o que se etiqueten a sí mismos y/o a otros perfiles que sean de su misma titularidad o administración, creadas y/o usadas para aumentar artificialmente sus posibilidades de ser adjudicados.

  7. Premio: 7.1. Cada premio estará compuesto por dos (2) entradas para asistir al evento Challenger de Buenos Aires, el cual se realizará desde el martes 22 de septiembre al domingo 27 de septiembre (el “Evento”). El Evento se desarrollará en el Racket Club, sito en Av. Valentín Alsina 1450, C1425, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. El horario y demás condiciones de acceso serán determinados y comunicados por el organizador del Evento. El Organizador no será responsable por las decisiones adoptadas y/o comunicadas (o no) por el organizador del Evento. El día en el cual cada Ganador (conforme se define debajo) deberá asistir al Evento para hacer uso y goce del Premio será la indicada en el cuadro subsiguiente, de acuerdo con el orden de asignación. El orden de asignación de los Premios entre los Ganadores (conforme se define debajo) se corresponderá con el orden de selección y el orden de asignación de premios que se establece a continuación:

ORDEN DE ASIGNACIÓN DE PREMIOS:

POSICION ASIGNADA POR EL SOFTWARE REFERENCIADO EN EL PUNTO 8. PREMIO PARA CADA GANADOR (SEGÚN ORDEN DE ASIGNACIÓN)
1 - 2 (dos) entradas, sección lateral, para el día 27 de septiembre de 2026
2 - 2 (dos) entradas, sección lateral, para el día 26 de septiembre de 2026
3 - 2 (dos) entradas, sección lateral, para el día 25 de septiembre de 2026
4 - 2 (dos) entradas, sección lateral, para el día 24 de septiembre de 2026
5 - 2 (dos) entradas, sección lateral, para el día 23 de septiembre de 2026
6 - 2 (dos) entradas, sección lateral, para el día 22 de septiembre de 2026

7.2. Mediante el mecanismo detallado en el punto 8 se asignarán 6 (seis) Premios, conforme los lineamientos y limitaciones detallados en el punto 7.1., correspondiendo un máximo de 1 (un) Premio a cada Ganador, resultando en un total de seis (6) Ganadores (total de adjudicaciones disponibles: 6 (seis)). Se deja constancia que el Ganador podrá concurrir con una persona al Evento (el “Acompañante”), entendiendo que dicha persona tendrá derecho a asistir al Evento junto con el Ganador. Se deja constancia que el Acompañante deberá concurrir exclusivamente junto con el Ganador al Evento, no pudiendo asistir solo o acompañado de terceras personas.
7.3. El Premio no podrá ser transferido ni canjeado por su valor en efectivo u otro tipo de Premio equivalente por igual, menor y/o mayor monto, no podrá ser vendido y es para el uso personal del Ganador. BGH no se responsabiliza ni se hará responsable por costos y/o consumos que pudieran y/o debieran abonar el Ganador y/o su Acompañante y/o los Participantes para participar y/o concurrir al Evento y/o para hacer uso del Premio y/o para retornar a su domicilio luego del Evento. Se deja expresamente establecido que el Organizador, en ningún supuesto, asumirá algún tipo de costo y/o gasto y/o responsabilidad por el uso y/o goce del Premio.
7.4. Para ser adjudicatario del Premio, los Potenciales Ganadores, Ganador y Acompañante aceptan y garantizan expresamente que su conducta durante el Evento será dirigida y ejecutada conforme las instrucciones que brindará una persona que represente al Organizador. Asimismo, el Ganador y el Acompañante aceptan y garantizan que cumplirán y respetarán todas las instrucciones, directrices, lineamientos y reglas de conducta que el organizador del Evento, Racket Club, la organización del Challenger de Tenis y el Organizador puedan exigir, informar y/o comunicar para realizar las actividades que se vinculan con el Premio. En consecuencia, el Ganador y el Acompañante para gozar del Premio, acepta que el Racket Club y el organizador del Evento puedan ejercer el derecho de permanencia en caso de que el Ganador y/o el Acompañante incumpla los lineamientos y reglas de conducta vigentes.

  1. Mecanismo de participación y asignación:

    1. Todas aquellas personas que se encuentren interesadas en participar de la Promoción y cumplan con todos los requisitos establecidos en las presentes Bases, deberán participar mediante el PERFIL, cumpliendo con los siguientes pasos: i) seguir al PERFIL (https://www.instagram.com/krups_argentina/, cuenta oficial de Krups en Instagtam). Dicho “seguir” deberá permanecer activo durante la Vigencia de la Promoción y al momento de efectuarse la adjudicación; ii) en la publicación titulada “Ganá entradas para vivir el Challenger” (la “Publicación”) dar “me gusta” debiendo el “me gusta” permanecer activo durante la Vigencia de la Promoción y al momento de efectuarse la adjudicación; iii) etiquetar a un amigo/a con quién te gustaría ir al Evento en comentarios de la Publicación, debiendo el comentario permanecer activo durante la Vigencia de la Promoción y al momento de efectuarse la adjudicación. Se deja constancia que: i) No se admitirán autoetiquetas (es decir, etiquetarse a uno mismo); ii) no se admitirá la mención de cuentas que sean de la misma titularidad del Participante y/o que fueran administradas por el Participante; iii) cada persona que se encuentre interesada en participar deberá realizar un comentario válido durante la Vigencia de la Promoción, el cual deberá permanecer visible al momento de la adjudicación; iv) los Participantes que incumplan la condiciones establecidas en estas Bases, serán automáticamente descalificados. Se establece expresamente que luego de culminada la Vigencia de la Promoción, no se aceptarán más participaciones.
    1. La asignación del Premio indicado en el punto 7.1. se llevará a cabo el 21 de septiembre de 2026 a las 11 horas en la calle Brasil 731 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (el “Sorteo”), en el cual, mediante la utilización de un software operado por el Organizador, y ante un escribano público que será designado por el Organizador. En primer lugar, se seleccionarán al azar seis (6) Participantes, quienes serán considerados Potenciales Ganadores, conforme el orden sucesivo de selección, correspondiendo al primer Potencial Ganador el Premio identificado como posición 1 en el cuadro del punto 7.1., al segundo Potencial Ganador el Premio identificado como posición 2, y así sucesivamente hasta el sexto Potencial Ganador. Al momento de la realización del Sorteo, el escribano público designado por el Organizador labrará el acta respectiva en la cual se procederá a individualizar al Potencial Ganador del Premio.
    1. Una vez seleccionados los seis (6) Potenciales Ganadores, se procederá a seleccionar, mediante el mismo mecanismo, tres (3) Participantes suplentes por cada uno de los Potenciales Ganadores, respetando el orden de selección y asignando cada grupo de tres (3) suplentes al correspondiente Premio según la posición indicada en el punto 7.1 (el/los “Potencial/es Ganador/es Suplente/s”). Los Potenciales Ganadores Suplentes serán listados en orden sucesivo para cada uno de los respectivos Premios y serán contactados en dicho orden en caso de que el correspondiente Potencial Ganador no pudiera acceder al Premio por cualquier causa prevista en estas Bases. La cantidad máxima de Potenciales Ganadores Suplentes que serán seleccionados será de dieciocho (18).
  2. Asignación: 9.1. En oportunidad de participar por la asignación definitiva del Premio, la falta de presentación en el tiempo y forma indicada y/o la falta de seguimiento del PERFIL y/o la falta del “Me Gusta” en la Publicación o etiquetar a una persona en la Publicación y/o a la notificación (conforme se determina debajo) y/o el incumplimiento a cualquiera de las condiciones, disposiciones, lineamientos, directrices, requisitos, y/o pautas expresamente establecidas en estas Bases, hará perder al Potencial Ganador del Premio el derecho a la asignación definitiva del Premio. Sólo se entregará el Premio correspondiente al Ganador que cumpla con los requisitos establecidos en estas Bases. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estas Bases hará perder al Ganador y/o Potencial Ganador y/o Participante el Premio, sin derecho a reclamo alguno.

    1. El Potencial Ganador será notificado exclusivamente mediante mensaje privado desde la cuenta oficial del Organizador, es decir, el PERFIL. Es condición de notificación válida que el Potencial Ganador del Premio responda dentro de las 2 (dos) horas de contactado por el Organizador mediante Instagram. En oportunidad de participar por la asignación definitiva del Premio, el Organizador efectuará dos contactos en el lapso de 4 (cuatro) horas, al Potencial Ganador del Premio y en caso de que el Organizador no obtuviera una respuesta afirmativa a ninguno de los mencionados contactos, el Potencial Ganador perderá todo derecho de asignación del Premio y/o cualquier otro derecho que le pudiera corresponder. El Potencial Ganador deberá responder el contacto en el plazo de cuatro (4) horas desde emitida la primera notificación. En caso de que el Potencial Ganador del Premio respondiera de forma positiva la notificación emitida por el Organizador, resultará en ganador del Premio (el “Ganador” o el “Ganador del Premio”). En efecto, la falta de respuesta a los mensajes mencionados por parte del Potencial Ganador le hará perder a éste el derecho a la asignación definitiva del Premio. En este caso, el Organizador procederá a notificar la condición de Potencial Ganador al Potencial Ganador Suplente correspondiente al mismo orden de asignación quien deberá cumplir con los mismos requisitos para tener derecho a la asignación del Premio. El mecanismo de contacto que se utilizará para la notificación del primer Potencial Ganador Suplente, será el mismo que se describió previamente para la notificación del Potencial Ganador, aplicándose las mismas reglas, requerimientos y plazos. En caso de que el primer Potencial Ganador Suplente no respondiera afirmativamente se procederá a contactar al segundo Potencial Ganador Suplente y así sucesivamente hasta agotar el listado de Potenciales Ganadores Suplentes. En caso de que ninguno de los Potenciales Ganadores Suplente respondiera satisfactoriamente a lo aquí establecido, el Premio quedará vacante en los términos de las presentes Bases. El Organizador no contactará al Potencial Ganador del Premio o a cualquier otro Participante, por un medio distinto al mensaje privado desde el PERFIL ni le requerirá en ningún supuesto datos personales previos a la adjudicación. A efectos de que el Organizador pueda adjudicar de forma fehaciente el Premio, una vez adjudicado el mismo, el Organizador le solicitará al Potencial Ganador del Premio los siguientes datos: nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de identificación personal, número telefónico, perfil en Instagram, correo electrónico, y scaneo del frente y dorso de su documento nacional de identidad (los “Datos”). Todos los Datos deberán ser enviados exclusivamente desde una casilla de correo de titularidad del Ganador a la casilla marketing@bgh.com.ar. En ningún supuesto el Organizador solicitará datos bancarios y/o la realización de un pago y/o compensación y/o cualquier otra transacción a efectos de adjudicar y/o potencialmente adjudicar el Premio. Se deja constancia que en caso de que el Acompañante fuera menor de edad deberá contar con una autorización escrita y certificada por parte de los tutores, madres y/o padres responsables, según corresponda, mediante la cual se autorice al menor a concurrir al Evento en la compañía del Ganador y se deslinde de cualquier responsabilidad y/o daño al Organizador.
  3. Entrega: 10.1. Las entradas que permiten hacer uso y goce del Premio (las “Entradas”) serán enviadas por el Organizador exclusivamente a la casilla de correo electrónico mediante la cual cada Ganador hubiera enviado los Datos, conforme lo establecido en el punto 9 precedente. Se deja constancia que en ningún supuesto el Organizador enviará las Entradas a una casilla diferente a la que el Ganador hubiera utilizado para comunicar los Datos. En caso de que el Ganador perdiera el acceso a la casilla de correo electrónico y/o manifestara su voluntad de recibir las Entradas en una casilla de correo electrónico diferente, el Ganador perderá todo derecho sobre la asignación del Premio quedando la misma vacante. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones estipuladas hará perder al Ganador del Premio el derecho a la asignación del Premio, sin derecho a reclamo alguno.

    1. Sólo se entregará el Premio correspondiente al Participante que acredite su identidad con el correspondiente documento nacional de identidad, y que acredite mediante declaración jurada ser el exclusivo titular de la cuenta de Instagram con la que participó en la Promoción. Asimismo, sólo se entregará el Premio correspondiente al Ganador que cumpla con los requisitos establecidos en estas Bases. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estas Bases hará perder al Ganador y/o Potencial Ganador y/o Participante el Premio, sin derecho a reclamo alguno.
    1. El Premio será entregado exclusivamente al Ganador.
    1. Si por cualquier circunstancia extraordinaria y/o sobreviniente, el Ganador no pudiera gozar del Premio según lo dispuesto en estas Bases, el Ganador se compromete a informar al Organizador tal circunstancia, a efectos de que el Premio sea asignado a alguno de los Potenciales Ganadores Suplentes. El goce del Premio es exclusivo del Ganador con lo cual el Ganador no podrá ceder y/o transferir su derecho al Premio. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones estipuladas hará perder al Ganador del Premio el derecho a la asignación del Premio, sin derecho a reclamo alguno.
    1. La asignación definitiva del Premio se encuentra supeditada a la validación y verificación del cumplimiento de todos los requisitos descriptos en el punto 4, la respuesta del Potencial Ganador del Premio al contacto realizado por el Organizador, de lo dispuesto en el punto 9 y 10. de estas Bases. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones, así como de cualquier término de las Bases, hará perder al Potencial Ganador del Premio el derecho a la asignación del Premio, sin derecho a reclamo alguno.
  4. Finalizada la Vigencia de la Promoción, si el Premio no fuera asignado por cualquier causa, o habiendo sido asignado no hubiera sido confirmado según lo establecido en el punto 9 y 10, quedará en propiedad y a disposición del Organizador no generando derecho a reclamo alguno por parte del Potencial Ganador y/o Participantes.

  5. El Potencial Ganador y los Potenciales Ganadores Suplentes autorizan expresamente ser contactados por el Organizador a efectos de ser notificados acerca de su condición de Potencial Ganador y/o Ganadores, según corresponda.

  6. Prohibición: 13.1. El Organizador promueve el respeto entre todos los Participantes y los miembros de la comunidad social digital, por ello se reserva el derecho de remover cualquier material que pudiere resultar abusivo, difamatorio u obsceno; fraudulento, violatorio de derechos de terceros de propiedad intelectual, violatorio de leyes o regulaciones, de contenido religioso o político, que haga referencia a página web de terceros, o que de cualquier otro modo resulte ofensivo o contrario a la moral y buenas costumbres o discriminatorio.

    1. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distintas a las detalladas en estas Bases. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el Participante, al igual que las participaciones con datos falsos y/o inexactos. En tal caso, de haber resultado Ganador de alguno de los Premios, perderá el derecho a obtener dicho Premio.
  7. El Premio no incluirá ningún otro pago, prestación, bien o servicio distinto de aquello indicado expresamente en las presentes Bases, siendo intransferible y el Ganador no podrá cederlo. La sustitución del Premio por el Ganador está prohibida. El Premio no puede ser canjeado por dinero en efectivo ni por ningún otro bien ni cualquier otra prestación distinta de las previstas en estas Bases.

  8. Todos los costos que se deriven de la participación y/o de la obtención y/o asignación y recepción y/o retiro del Premio, así como también todo impuesto, tasa, contribución, arancel o suma de dinero que deba actualmente abonarse con motivo de la organización o difusión de la Promoción al Estado Nacional, sociedades del estado y/o provincias y/o municipalidades y/o Gobierno de la ciudad donde se realice la activación o que se imponga en el futuro sobre el Premio o con motivo de la organización o difusión de la Promoción, como así también los gastos, sin limitación, en que incurra al reclamar la asignación y/o al recibir y/o al utilizar el Premio, como cualquier otro gasto, estarán a exclusivo cargo del Ganador y/o Participante y/o Potencial Ganador.

  9. El Organizador no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Participante y/o el Ganador y/o el Potencial Ganador, en su persona o bienes, con motivo o en ocasión de la participación en la Promoción y/o con motivo o en ocasión de la recepción y/o asignación del Premio. En caso de que, por cualquier motivo, la Promoción no se realice el Organizador no será responsable; en ese caso, el Organizador podrá informar las nuevas fechas en que la Promoción será desarrollada. De producirse este supuesto, el Participante y el Ganador renuncian expresamente a reclamar contra el Organizador. El Participante, el Ganador y el Acompañante, declaran conocer los riesgos de la actividad a la que da acceso el Premio y acepta los mismos, por lo cual, liberan al Organizador de cualquier responsabilidad por daños que pudiera sufrir en su persona y/o en sus bienes y renuncian expresamente a formular reclamo alguno contra el Organizador por esta causa. El Ganador reconoce y acepta que mantendrá indemne al Organizador de cualquier accidente, fatalidad o afección que pudiera sufrir en o por motivo de la Promoción y/o asignación y/u obtención y/o recepción y/o retiro y/o mantenimiento y/o uso el goce del Premio.

  10. Los nombres del Potencial Ganador y/o Ganador y/o Potenciales Ganadores Suplentes y/o Participantes y/o Acompañantes y/o personas etiquetadas por los Participantes podrán ser publicados en el PERFIL y/o Redes Sociales del Organizador. Los Ganadores y/o Participantes otorgan al Organizador su consentimiento previo, expreso e informado para divulgar su nombre y apellido, su usuario en Redes Sociales (Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn) y su imagen con fines promocionales conforme lo establecido en el punto 20. Además, el Organizador y los terceros por éste autorizados podrá utilizar la imagen del Ganador y Acompañante realizando filmaciones el día del Evento para subir contenido a las Redes Sociales (Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn) del Organizador. Asimismo, el Ganador y Acompañante, al registrar y subir contenido a sus Redes Sociales vinculado a la Promoción y/o el Premio: i) se obligan a publicar todo el contenido etiquetando al PERFIL del Organizador y ii) autorizan expresamente al Organizador a utilizar, reproducir y difundir dicho contenido con fines promocionales y/o comerciales vinculados a la Promoción, en los medios y formatos que el Organizador estime conveniente.

  11. El Organizador podrá ampliar la cantidad de premios y/o la Vigencia de la Promoción, ello conforme la normativa vigente. Cuando circunstancias no imputables al Organizador ni previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar esta Promoción y/o la entrega de Premio y/o la fecha de entrega del Premio, supuesto en el cual los Participantes no tendrán derecho a reclamo alguno, siempre conforme la normativa vigente. Toda modificación que se realice a estas Bases será sin alterar la esencia de la Promoción, respetándose la normativa vigente. La participación en la Promoción no implica obligación de compra alguna.

  12. La probabilidad de ser Ganador del Premio dependerá de la cantidad total de participaciones recibidas. En consecuencia, en el supuesto que participaran 500 Participantes en la Promoción, con una chance de ganar cada uno, y participando en una sola oportunidad cada uno, la probabilidad de cada Participante de resultar Ganador será de 6 en 500 para la asignación de un Premio.

  13. El Participante como condición para tener derecho a la asignación al Premio, además de lo expresado en los puntos anteriores, autoriza al Organizador expresamente mediante la aceptación de estas Bases y mediante la participación en la Promoción para que éste utilice sus voces, imágenes y datos personales, con fines promocionales, en los medios y formas que el Organizador disponga, durante la Vigencia de la Promoción y hasta transcurrido un (1) año de finalizada la Promoción. La presente autorización es realizada en los términos del artículo 1770 del Código Civil y Comercial de la Nación, del artículo 53 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación, del artículo 11 del Pacto de San José de Costa Rica, del artículo 31 de la Ley N° 11.723, del art. 3, inc. h) de la Ley N° 22.362, de los artículos 5 y 6 de la Ley 25.326 y toda otra normativa concordante. En virtud de esta autorización, el Participante y/o el Ganador no tendrá derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización de su imagen mencionada precedentemente.

  14. Conforme lo indicado en el punto 8.1., al participar de la Promoción el Participante da su consentimiento expreso para ser incorporado en la base de datos del Organizador a efectos de recibir correo con fines promocionales y comerciales. Dicha acción constituirá una manifestación inequívoca de voluntad del Participante, implicando la aceptación plena y sin reservas para su incorporación en la base de datos del Organizador. En caso de que el Participante no preste su consentimiento en los términos indicados, el registro no podrá completarse y, en consecuencia, el Usuario deberá abstenerse de participar de la Promoción. Cada Participante podrá ser notificado por el Organizador de su incorporación al Newsletter. Los Datos de los Participantes, Ganador y Potenciales Ganadores Suplentes serán incluidos en una base de datos del Organizador, para establecer perfiles determinados con fines promocionales y comerciales. Finalizada la Promoción y adjudicado el Premio, el Organizador mantendrá aquellos datos que sean necesarios para el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de sus obligaciones. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre Datos Personales. Al momento de facilitar al Organizador sus datos personales, los Participantes y Ganadores prestan expreso consentimiento para que tales datos personales puedan ser utilizados por el Organizador con fines publicitarios y de marketing en general. La información de los Participantes será tratada en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente (Artículo 27, inciso 3, Ley 25.326), comunicándose por email a marketing@bgh.com.ar.

  15. El Organizador no será responsable por fallas en la red Internet, desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el normal desarrollo de la Promoción. Toda inscripción/registración y/o envío de código que altere y/o modifique el normal desarrollo de la Promoción fuera o no recibido con posterioridad a la Vigencia de la Promoción no será válida.

  16. La participación en la Promoción implica la aceptación de estas Bases y de las decisiones que adopte el Organizador, conforme a derecho, sobre cualquier cuestión no prevista en ellas. El Organizador tendrá derecho a definir, establecer e interpretar aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las presentes Bases, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar esta Promoción por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad del Organizador, decisiones que serán inapelables y los Participantes no tendrán derecho a reclamo alguno, aclarándose que cualquiera de las mencionadas circunstancias, modificaciones y decisiones serán ajustadas a la legislación vigente y comunicada a los Participantes.

  17. Estas Bases se encuentran publicadas en la cuenta oficial de Instagram de Krups (@krups_argentina) y en el store (https://www.tienda.moulinex.com.ar/institucionales/terminos-y-condiciones) y podrán ser solicitadas de forma posterior enviando un correo electrónico a marketing@bgh.com.ar .

  18. El Organizador manifiesta que esta Promoción no está patrocinada, avalada, administrada, ni asociada en modo alguno con terceras personas y/o terceras marcas.

  19. La presente Promoción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.

  20. Para cualquier controversia o cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de la Promoción, y/o que se encontrare vinculado con el Organizador, los Participantes, el Ganador y/o los Potenciales Ganadores Suplentes, por el sólo hecho de participar en la Promoción, se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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